FAQFREQUENTLY ASKED
QUESTIONS

当社について

Q営業時間を教えてください。
A平日9:00〜17:00です。
Qオンラインでの打ち合わせは可能ですか？
Aはい、可能です。
お問い合わせフォームよりご希望日時をご連絡ください。

ご注文について

Q商品の注文はどのようにしたらよいでしょうか？
Aお電話もしくは見積もり・発注
フォームよりご注文ください。
Qお見積もりを依頼できますか？
Aはい、可能です。
お電話もしくは見積もり・発注
フォームよりご連絡ください。
Qどのような支払い方法が選択できますか？
A銀行振込もしくは着払いでお支払いいただけます。
Q送料はいくらですか？
Aお見積もり時に記載します。
Q配送の時間指定はできますか？
Aはい、可能です。
Qキャンセル・返品は可能ですか？
A開封済みのものは返品不可です。

産業用
ダイヤモンド工具について

Q在庫はありますか？
A産業用ダイヤモンド工具は殆どがお客様のご要望に合わせた受注製品となっていますが、定期的にご購入いただくお客様用に在庫を持つことはできます。
Q納期はどれくらいですか？
A製品により違いますが　図面を承認いただいてから約1ヵ月半で発送ができます。製品によっては　納期をいただく場合があります。
Q最小ロットは何個から注文できますか？
Aインサートチップは10個からです。ホイールは1個、エンドミル、リーマは2本から受注生産可能です。
Qダイヤモンド工具の再研磨は行なっていますか？
A弊社の製品のみ再研磨し発送いたします。
Qダイヤモンド工具の寿命はどのぐらいですか？
A既存の砥石より5～10倍の寿命があります。
Qサンプルはありますか？
A受注生産のためサンプルはありませんが、ご相談ください。
Q刃先に使用しているダイヤモンドは天然のダイヤモンドですか？
A天然ダイヤモンドと人工ダイヤモンドがあります。
Qダイヤモンド工具の手入れはどのようにしたらよいですか？
Aドレッサーで研磨しますが弊社にお任せください。
Qダイヤモンド工具の特徴はなんですか？
A長い工具寿命と優れた表面仕上げ加工、高い寸法安定性です。
Qダイヤモンド工具にはどのようなメリットがありますか？
A表面切削の品質大幅改善、サイクル時間の短縮、コスト削減がメリットです。
Q個人でも対応していますか？
Aはい、対応しております。

建設・石材用
ダイヤモンド工具について

Q在庫はありますか？
A建設・石材用のカッター、ビット、ワイヤーソーは在庫を持っています。
特殊サイズの受注製品は納期をいただきます。
Q納期はどれくらいですか？
Aお電話で在庫確認をいただき、製品があれば当日または翌日の発送ができますが、万が一在庫が無い場合でも約１ヵ月～1ヵ月半で発送ができます。
Q最小ロットは何個から注文できますか？
A在庫品の建築土木用カッターは12インチ以上1枚から、ビットは各サイズ1個から販売しております。
Q個人でも対応していますか？
Aはい、対応しております。
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